Teenused
Teenusega kaetud juhtumid
Rikked, vandalism, vargus, varguse katse**** ja põleng.
Kohapeal remontimine
Kui mootorrattaga ei saa sõitu alustada või jätkata ning probleemi ei ole võimalik kohapeal lahendada, korraldab Husqvarna Motorcycles'i abikeskus remondi kohapeal.
Pukseerimine
Kui mootorrattaga ei saa teekonda alustada või jätkata ja probleemi ei ole võimalik kohapeal lahendada, korraldab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus pukseerimise lähimasse Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse (või koduesindusse, kui see on kuni 50 km kaugusel).
Hoiustamine
Rikke korral kuni 2 nädalaks enne mootorratta tagastamist omanikule / omanikupoolset vastuvõtmist / utiliseerimist.
Varuosad
Välisriigis tekkiva rikke puhul korraldab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus vajaduse korral varuosade saatmise volitatud Husqvarna Motorcycles’i esindusse. Teenus hõlmab saatmiskulusid, kuid mitte varuosade maksumust.
Utiliseerimine välisriigis
Vandalismi-, põlengu-, varguse või varguse katse järel korraldatakse mootorratta utiliseerimine, kui mootorratas on saanud pöördumatuid kahjustusi. Teenus hõlmab transporti jäätmekäitluskohta, kuid mitte tollimakse ja ekspertiisikulusid.
Majutus
Kui mootorratast ei ole võimalik pärast Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse pukseerimist samal päeval remontida ja rike ilmnes volitatud juhi elukohast rohkem kui 50 km kaugusel, hõlmab teenus kuni 2 inimese majutuskulusid kuni 4 ööks 3 tärni hotellis koos hommikusöögiga.
Võtmeabi
Kaotatud/varastatud/purunenud võtme puhul korraldatakse varuvõtme saatmine juhile (teenus hõlmab saatmiskulu) või Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse, kui see on parim lahendus.
Alati kindlalt sadulas
Sõidukulud
Vajaduse korral hüvitatakse kuni 77 eurot rikke kohta (sh käibemaks) transportimiseks Husqvarna Motorcycles’i volitatud esinduse, autorendiettevõtte, hotelli, raudteejaama, lennujaama jne vahel.
Asendussõiduk
Kui mootorratast ei ole võimalik pärast Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse pukseerimist samal päeval remontida, korraldab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus ilma läbisõidutasuta standardkindlustusega rendiauto (max kategooria B „Economy”) kuni remonttööde lõpetamiseni, aga mitte rohkem kui 4 tööpäevaks.*****
Reisi jätkamine
Husqvarna Motorcycles katab (max 2 inimese) reisikulud rikke tekkekohast reisi sihtkohta või volitatud juhi elukohta. Soovitatavad transpordiviisid:
- takso, kui sihtkohta on vähem kui 50 km
- 1. klassi pilet rongis, kui sihtkohta on 50 kuni 1000 km
- turistiklassi lennukipilet, kui sihtkohta on rohkem kui 1000 km
Transporditeenus
Remonditud mootorratta transport
Remonditud mootorrattale Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse järeletulemisega kaasnevad kulud (transpordivahendid on samad nagu ülal nimetatud) hüvitab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus. Kui juhil ei ole võimalik mootorrattale järele tulla, kaetakse mootorratta juhi koju transportimise kulud. Siinkohal hüvitab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus ainult kulud, mis oleksid tekkinud juhi sõltumatust reisimisest sõidukile järeletulemise korral. Ülejäänud osa peab juht ise tasuma. Tellimisel korraldab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus transpordi juhi valitud transpordifirma või kullerteenuse poolt, mille tellib juht ise ja ka tasub selle eest ise. Seejärel hüvitab Husqvarna Motorcycles’i abikeskus osa kuludest ülalkirjeldatud tingimustel. Seda teenust osutatakse vaid järgmiste juhtumite puhul:
- rikked, vandalism, põleng (nii koduriigis kui ka välisriigis)
varguse katse (ainult välisriigis)
Remontimata mootorratta transport
Kui mootorratast ei ole võimalik pärast Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse pukseerimist 4 tööpäeva jooksul remontida, siis transporditakse mootorratas pärast Husqvarna Motorcycles’i abikeskuse hinnangut Husqvarna Motorcycles’i volitatud esindusse juhi elukohas (mitu transpordiviisi). Seda teenust osutatakse vaid järgmiste juhtumite puhul:
- rikked, vandalism, põleng (nii koduriigis kui ka välisriigis)
- varguse katse (ainult välisriigis)