Mobility Service

Din mobilitet har vores topprioritet

12 måneders gratis Mobility Service ved alle nye køb og service på køretøjer godkendt til brug på offentlig vej.

Med Husqvarna Motorcycles’ livsvarige* Mobility Service er du sikkert på vej i 12 måneder – og det helt gratis. Ved hver service hos din autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler forlænges din gratis Mobility Service livsvarigt indtil næste service, hhv. med maks. 12 måneder! Takket være vores assistancecentre, som står til rådighed døgnet rundt over hele Europa, er et uheld heller ikke den store ulykke. Kontakt din autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler for flere informationer.

Nogle af dine fordele:

24/7 hotline-service
Reparation på stedet eller
Bugsering
Indkvartering
ErstatningskøretøjE
Fortsættelse af turen

Vi holder dig kørende…

KONTAKT HUSQVARNA MOTORCYCLES-ASSISTANCECENTERETS HOTLINE SOM DET FØRSTE I TILFÆLDE AF EN HÆNDELSE!

Vær opmærksom på, at der kun er dækning for ydelser, der er godkendt af Husqvarna Motorcycles-assistancecenteret!

SERVICENUMRE:

I UDLANDET: +4572171396

Hvis du ikke har købt motorcyklen i dit hjemland, er informationerne fra oprindelseslandet gældende.

Godt at vide:

Der er kun dækning for ydelser, der er godkendt af Husqvarna Motorcycles-assistancecenteret. Ring altid til hotline i tilfælde af en hændelse!

Mobilitetsservice gælder for motorcykler købt eller serviceret i følgende lande: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz

Gyldighedsområde

Hændelser, der sker i et af landene på listen**.

Oversigt over vigtige fakta
Samarbejdspartnere
Husqvarna Motorcycles og ARC Europe

Forsikrede motorcykler
Husqvarna Motorcycles-motorcykler med en 24-måneders producentgaranti, som er godkendt til brug på offentlige gader og veje.

Modtager af ydelser
Ejer eller fører og passager

Omfang af serviceydelser
Adgang til et omfattende servicenetværk i hele Europa samt et nødopkaldscenter, der er bemandet døgnet rundt. Serviceydelserne iværksættes af Husqvarna Motorcycles-assistancecenter efter positiv verificering af VIN (køretøjets identifikationsnummer), da mobilitetsservicen er knyttet til motorcyklen.

Serviceydelser

Dækkede hændelser
Uheld, hærværk, tyveri, forsøg på tyveri**** og brand.

Reparation på stedet
Hvis turen ikke kan påbegyndes eller fortsættes med motorcyklen, og problemet kan løses på stedet, iværksætter Husqvarna Motorcycles-assistancecenter reparation på hændelsesstedet.

Bugsering
Hvis turen ikke kan påbegyndes eller fortsættes med motorcyklen, og motorcyklen ikke kan repareres på stedet, iværksætter Husqvarna Motorcycles-assistancecenter bugsering til nærmeste autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler (eller din hjemmeforhandler, hvis afstanden er under 50 km).

Opbevaring
I tilfælde af en hændelse iværksættes opbevaring af motorcyklen indtil genlevering/afhentning/ophugning, dog i højst 2 uger.

Reservedele
Hvis hændelsen sker i udlandet, iværksætter Husqvarna Motorcycles-assistancecenter, om nødvendigt, levering af reservedele til den autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler. Forsendelsesudgifter inkluderet, udgifter til reservedele er ikke inkluderet.

Ophugning i udlandet
Ved hærværk, brand, forsøg på tyveri eller tyveri, hvor motorcyklen totalskades, ophugges motorcyklen. Transport til ophugningsstedet er inkluderet, mens toldafgift og ekspertudgifter ikke er dækket.

Indkvartering
Hvis det ikke er muligt at reparere motorcyklen samme dag, som den er bugseret til en autoriseret Husqvarna Motorcycles-forhandler, og hvis hændelsen er sket mere end 50 km fra den autoriserede førers bopæl, dækkes udgifter for maks. 2 personer op til 4 nætter på et 3-stjernet hotel inkl. morgenmad.

Nøgleservice
Hvis nøglen mistes/stjæles/går i stykker, leveres en reservenøgle til føreren (forsendelsesomkostninger inkluderet) eller til en autoriseret Husqvarna Motorcycles-forhandler, hvis det er den bedste løsning.

Vi holder dig kørende
Transportomkostninger
Ved behov betales lokal transport op til maks. €77/hændelse (inkl. moms) for transport fra/til den autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler, udlejningsfirmaet, hotellet, stationen, lufthavnen osv.

Erstatningskøretøj
Hvis det ikke er muligt at reparere motorcyklen samme dag, som den bugseres til den autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler, stiller Husqvarna Motorcycles-assistancecenter en udlejningsbil til rådighed (maks. kategori B ”Economy”) inkl. frit kilometerantal og standardforsikring, indtil reparationen er færdig, dog maks. 4 arbejdsdage.*****

Fortsættelse af turen
Husqvarna Motorcycles-assistancecenter dækker rejseudgifterne (for maks. 2 personer) fra stedet, hvor hændelsen fandt sted, til bestemmelsesstedet eller til den autoriserede førers bopæl. Foreslåede transportmuligheder:

Taxa, hvis mindre end 50 km fra bestemmelsesstedet
Tog 1. klasse, hvis mellem 50 og 1.000 km fra bestemmelsesstedet
Fly på økonomiklasse, hvis mere end 1.000 km fra bestemmelsesstedet

Transportservice
Transport af den reparerede motorcykel
Den autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandlers udgifter til afhentning af den reparerede motorcykel dækkes af Husqvarna Motorcycles assistancecenter (transportmuligheder som angivet ovenfor). Hvis føreren ikke kan foretage afhentning, kan der bestilles transport til førerens hjemmeadresse. Her dækker Husqvarna Motorcycles-assistancecenter kun de omkostninger, føreren ville have haft ved en egen transport for at afhente køretøjet. Føreren skal selv dække resten af beløbet. På anmodning organiserer Husqvarna Motorcycles-assistancecenter transporten via et transportfirma eller en professionel fragtmand, som føreren selv organiserer og betaler direkte. Som forklaret ovenfor refunderes omkostningerne delvist af Husqvarna Motorcycles-assistancecenter bagefter. Denne service ydes kun i tilfælde af:

Uheld, hærværk, brand (både i ind- og udland)
Tyveriforsøg (kun i udlandet)

Transport af en ikke-repareret motorcykel
Hvis motorcyklen ikke kan repareres i løbet af 4 arbejdsdage efter bugsering til den autoriserede Husqvarna Motorcycles-forhandler, skal motorcyklen transporteres til den autoriserede Husqvarna Motorcycles-hjemmeforhandler (multi-transport) efter Husqvarna Motorcycles-assistancecenters skøn. Denne service ydes kun i tilfælde af:

Uheld, hærværk, brand (både i ind- og udland)
Tyveriforsøg (kun i udlandet)

Du finder alle informationer i Husqvarna Motorcycles Mobility Service-folderen

Download PDF

*Livsvarig betyder maks. 60.000 km eller 8 år – alt afhængigt af, hvad der indtræffer først – ved 1-cylindrede modeller og maks. 80.000 km eller 8 år – alt afhængigt af, hvad der indtræffer først – ved 2-cylindrede modeller.
** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inkl. Færøerne), EST, FIN, FRA (europæiske territorier og Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR og GBR (europæiske territorier inkl. Gibraltar og Kanaløerne).
*** Køretøjer med 1 cylinder: maks. 60.000 km eller 8 år, afhængigt af hvad der indtræder først. Køretøjer med 2 cylindre: maks. 80.000 km eller 8 år, afhængigt af hvad der indtræder først
**** Tyveri og forsøg på tyveri dækkes, hvis hændelsen sker i udlandet
***** Generelle betingelser og vilkår, som gælder for udlejningsfirmaet