Mobility Service

Jouw mobiliteit heeft bij ons de hoogste prioriteit

Twaalf maanden gratis Mobility Service bij elke nieuwe motorfiets en bij elke servicebeurt aan een straatmodel.

Met de levenslange* Mobility Service van Husqvarna Motorcycles ben je twaalf maanden lang zorgeloos onderweg. Helemaal gratis welteverstaan! Na elke servicebeurt bij je geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer wordt de gratis Mobility Service levenslang tot de volgende servicebeurt of met maximaal twaalf maanden verlengd. Dankzij ons assistentiecentrum, dat de klok rond in heel Europa voor je klaar staat, hoef je je bij pech onderweg ook geen zorgen meer te maken. Neem voor meer informatie contact op met je geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer.

Een aantal van je voordelen:

24/7 hotline-service
Reparatie ter plaatse of
ophalen
Accommodatie
Vervangend voertuig
Hervatting reis

Met ons zit je altijd stevig in het zadel…

BEL BIJ PECH ONDERWEG EERST DE HOTLINE VAN HET HUSQVARNA MOTORCYCLES-ASSISTENTIECENTRUM VOORDAT JE ACTIE ONDERNEEMT!

Houd er rekening mee dat alleen dié diensten worden betaald, die zijn goedgekeurd door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum!

SERVICENUMMER:
INTERNATIONAAL: 0032 2 286 35 04

Als je de motorfiets niet in je eigen land hebt gekocht, geldt de informatie uit het land van herkomst van je motorfiets.

Goed om te weten:
Alleen diensten die zijn goedgekeurd door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum, worden vergoed. Bel bij elk pechgeval de hotline!

De mobiliteitsservice is geldig voor motorfietsen die gekocht of onderhouden zijn in de volgende landen:
Oostenrijk, België, Tsjechische Republiek, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland

Gebied waarin service geldig is

Voor pech die zich in een van de aangegeven landen voordoet**.

Belangrijke feiten in één oogopslag
Samenwerkingspartners
Husqvarna Motorcycles en ARC Europe

Verzekerde motorfietsen
Husqvarna Motorcycles-motorfietsen met 24 maanden fabrieksgarantie die zijn goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg.

Rechthebbende op dienstverlening
Eigenaar of bestuurder en bijrijder

Omvang dienstverlening
Toegang tot een uitgebreid Europees netwerk van dienstverleners en een alarmcentrale die 24 uur per dag bemand is. Aangezien de mobiliteitsservice aan de motorfiets is gekoppeld, wordt de dienstverlening pas door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum in gang gezet na een positieve verificatie van het voertuigidentificatienummer (VIN).

Dienstverlening

Gedekte gevallen
Pech, vandalisme, diefstal, poging tot diefstal**** en brand.

Reparatie ter plaatse
Wanneer de rit niet kan worden gestart of voortgezet en het probleem ter plaatse kan worden opgelost, regelt het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum de reparatie ter plaatse.

Ophalen
Wanneer de rit niet kan worden gestart of voortgezet en het probleem niet ter plaatse kan worden opgelost, zorgt het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum ervoor dat de motorfiets naar de dichtstbijzijnde Husqvarna Motorcycles-dealer wordt gebracht (of naar de dealer in je woonplaats als deze zich binnen een straal van 50 km rond de pechplaats bevindt).

Opslag
In geval van pech wordt de motor opgeslagen tot aan de nieuwe levering/het moment van ophalen/de sloop, maar maximaal voor twee weken.

Reserveonderdelen
In geval van pech in het buitenland zal het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum, indien nodig, zorgen voor de levering van reserveonderdelen aan de erkende Husqvarna Motorcycles-dealer. Verzendkosten inbegrepen; kosten voor reserveonderdelen niet inbegrepen.

Sloop in het buitenland
In geval van vandalisme, brand, diefstal of poging tot diefstal, wordt de sloop georganiseerd indien de motor als total loss moet worden afgeschreven. Vervoer naar de sloopplaats inbegrepen; exclusief douanerechten en kosten voor de expert.

Accommodatie
Wanneer de motor niet gerepareerd kan worden op de dag dat hij naar de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer is gebracht en als het pechgeval zich meer dan 50 km van het huis van de gemachtigde bestuurder heeft plaatsgevonden, worden de kosten van accommodatie voor maximaal twee personen en voor maximaal vier nachten in een driesterrenhotel, inclusief ontbijt, gedekt.

Sleutelservice
Bij een verloren/gestolen/kapotte sleutel wordt de levering van een vervangende sleutel aan de bestuurder (inclusief verzendkosten) of aan een geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer geregeld, indien dit als de beste oplossing wordt beschouwd.

Altijd stevig in het zadel
Reiskosten
Indien nodig, dekken we de kosten van maximaal € 77 per pechgeval (inclusief btw) voor vervoer van/naar de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer, het huren van een auto, een hotelovernachting, treinkaarten, vliegtickets enzovoort.

Vervangend voertuig
Wanneer reparatie van de motor niet mogelijk is op de dag dat de motor naar de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer is gebracht, regelt het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum een huurauto (max. categorie B "Economy") met gratis kilometers en een standaardverzekering totdat de reparatie is voltooid, maar niet langer dan vier werkdagen.*****

Hervatting reis
Het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum dekt de reiskosten (voor maximaal 2 personen) vanaf de plaats van het pechgeval tot aan de bestemming of woonplaats van de gemachtigde bestuurder. Aanbevolen vervoermiddel:

Taxi, indien de bestemming minder dan 50 km verderop is
Trein (1e klas), indien de bestemming tussen de 50 en 1000 km verderop is
Vliegtuig (economy class), indien de bestemming meer dan 1000 km verderop is

Transportservice
Transport van gerepareerde motorfiets
De reiskosten voor het ophalen van de gerepareerde motorfiets bij de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer worden gedragen door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum (voor vervoermiddel zie hierboven). Indien ophalen door de berijder niet mogelijk is, kan opdracht worden gegeven tot transport naar het woonadres. Het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum vergoedt echter alleen de kosten die zouden zijn gemaakt als de bestuurder zelfstandig had gereisd om het voertuig op te halen. Het resterende bedrag moet door de berijder zelf worden betaald. Op verzoek organiseert het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum het transport via een transportbedrijf of een professionele bezorgdienst die rechtstreeks opdracht daartoe krijgt van de berijder en ook door hem/haar wordt betaald. Zoals hierboven aangegeven, worden de kosten na het vervoer gedeeltelijk vergoed door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum. Deze service wordt alleen in de volgende gevallen verleend:

Pech, vandalisme, brand (zowel in eigen land als het buitenland)
Poging tot diefstal (alleen in het buitenland)

Transport van niet gerepareerde motorfiets
Wanneer het niet mogelijk is om de motorfiets binnen vier dagen na het transport naar de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer te repareren, zal de motorfiets na beoordeling door het Husqvarna Motorcycles-assistentiecentrum naar de geautoriseerde Husqvarna Motorcycles-dealer in de woonplaats van de berijder worden vervoerd (multi-transport). Deze service wordt alleen in de volgende gevallen verleend:

Pech, vandalisme, brand (zowel in eigen land als het buitenland)
Poging tot diefstal (alleen in het buitenland)

ALLE INFORMATIE VIND JE IN DE HUSQVARNA MOTORCYCLES MOBILITY SERVICE-FOLDER:

Husqvarna Motorcycles Mobility Service 2023 NL-BE Download

* Levenslang betekent max. 60.000 km of acht jaar – wat zich als eerste voordoet – bij eencilindermodellen en max. 80.000 km of acht jaar – wat zich als eerste voordoet – bij tweecilindermodellen.

** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inclusief de Faeröer-eilanden), EST, FIN, FRA (Europese gebieden en Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR en GBR (Europese grondgebieden inclusief Gibraltar en de Kanaaleilanden).

*** Voor eencilindermodellen: max. 60.000 km of acht jaar – wat zich als eerste voordoet – voor tweecilindermodellen: max. 80.000 km of acht jaar – wat zich als eerste voordoet

**** Diefstal en poging tot diefstal zijn gedekt als het incident zich in het buitenland voordoet

***** De algemene voorwaarden voor autohuur zijn van toepassing