Mobility Service

Mobiliteten din er første prioritet hos oss

12 måneders Mobility Service ved hvert nye kjøp og service av et kjøretøy som er tillatt for bruk på offentlig vei.

Med Mobility Service fra Husqvarna Motorcycles livet ut* er du helt trygg på reisen i 12 måneder – og det helt gratis. Med hver service hos autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandlere utvides gratis Mobility Service livet ut frem til neste service eller med maks. 12 måneder! Takket være assistansesentrene som er tilgjengelig døgnet rundt i hele Europa, er heller ikke motorstopp noe stort problem. Kontakt den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren for mer informasjon.

Noen av fordelene:

24/7 servicetelefon
reparasjoner på stedet, eller
tauing
innkvartering
erstatningskjøretøy
videre transport

Med oss får du alltid trygghet i ryggen …

I TILFELLE PROBLEMER MÅ DU RINGE SERVICENUMMERET TIL HUSQVARNA MOTORCYCLES-ASSISTANSESENTERET FØR DU GJØR NOE MER.

Merk: Kun ytelser som er godkjent av Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret, dekkes.

SERVICENUMMER:

INTERNASJONALT: +47 21 52 37 52

Hvis du kjøpte motorsykkelen i et annet land enn hjemlandet ditt, gjelder informasjonen for det landet der den ble kjøpt.

Godt å vite:
Kun ytelser som er godkjent av Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret, dekkes. Ring alltid vårt servicenummer ved motorstopp eller tekniske problemer!

Mobilitetsservicen er gyldig for motorsykler som ble solgt eller som det ble utført service på i følgende land: Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits

Gyldighetsområde

Ved motorstopp i et av angitte landene**.

Oversikt over viktige fakta
Samarbeidspartnere

Husqvarna Motorcycles og ARC Europe

Forsikrede motorsykler
Husqvarna Motorcycles-motorsykler med 24 måneders produsentgaranti som er tillatt for bruk på offentlig vei.

Ytelsesberettigede
Eieren eller føreren og medpassasjer.

Ytelsens omfang
Tilgang til et omfattende nettverk av serviceleverandører hele Europa og et callsenter for nødanrop som er tilgjengelig 24 timer i døgnet. Serviceytelser innledes av Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret etter at identifikasjonsnummeret (VIN) har blitt bekreftet, ettersom mobilitetsservicen er knyttet til motorsykkelen.

Ytelser

Tilfeller som dekkes
Motorstopp, vandalisme, tyveri, tyveriforsøk**** og brann.

Reparasjoner på stedet
Hvis turen på motorsykkelen ikke kan startes eller fortsettes, og problemet ikke kan løses på stedet, organiserer Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret reparasjon på stedet.

Tauing
Hvis turen på motorsykkelen ikke kan startes eller fortsettes og problemet ikke kan løses på stedet, vil Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret sørge for at motorsykkelen taues til nærmeste Husqvarna Motorcycles-forhandler (eller til din forhandler hvis avstanden er mindre enn 50 km).

Oppbevaring
I tilfelle motorstopp oppbevares motorsykkelen til retur / henting / vraking, men i maksimalt 2 uker.

Reservedeler
I tilfelle motorstopp i utlandet, organiserer Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret levering av reservedeler til den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren om nødvendig. Fraktkostnader er inkludert; kostnader for reservedeler er ikke inkludert.

Vraking i utlandet
I tilfelle vandalisme, brann, tyveri eller tyveriforsøk blir det organisert vraking dersom motorsykkelen kan regnes som totalskadet. Transport til innsamlingssted er inkludert; tollgebyrer og gebyrer til sakkyndig er ikke inkludert.

Innkvartering
Hvis motorsykkelen ikke kan repareres samme dag som den taues til den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren, og hvis motorstoppet skjedde mer enn 50 km fra den autoriserte førerens bostedsadresse, dekkes innkvarteringsutgiftene for maks. 2 personer i opptil 4 netter i et 3-stjerners hotell, inkludert frokost.

Nøkkelservice
Ved tapt / stjålet / ødelagt nøkkel organiseres levering av ny nøkkel til føreren (frakt inkludert) eller til en autorisert Husqvarna Motorcycles-forhandler dersom dette anses som den beste løsningen.

Med trygghet i ryggen

Reisekostnader
Om nødvendig dekker vi kostnadene for inntil EUR 77 pr. motorstopp (inkl. mva) for transport fra/til autorisert Husqvarna Motorcycles-forhandler, bilutleie, hotell, togstasjon, flyplass osv.

Erstatningskjøretøy
Hvis det ikke er mulig å reparere motorsykkelen samme dag som den taues til den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren, vil Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret organisere leie av bil (opptil kategori B “Economy”) med fri kjørelengde og standardforsikring frem til reparasjonen er fullført, men i maks. 4 virkedager.*****

Videre transport
Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret dekker reisekostnadene (for maks. 2 personer) fra stedet for motorstoppet til reisemålet eller den autoriserte førerens bostedsadresse. Anbefalte transportmidler:

drosje dersom reisemålet er mindre enn 50 km unna
tog på 1. klasse dersom reisemålet er mellom 50 og 1000 km unna
fly på “Economy Class” dersom reisemålet er mer enn 1000 km unna

Transportservice

Transport av den reparerte motorsykkelen
Reisekostnadene for henting av den reparerte motorsykkelen fra den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren dekkes av Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret (transportmidler som beskrevet ovenfor). Hvis føreren ikke har mulighet til å hente motorsykkelen, er det mulig å bestille transport til bostedsadressen. Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret refunderer imidlertid kun kostnadene som oppstår ved førerens uavhengige ankomst for henting av kjøretøyet. Resten må førerens selv stå for. På forespørsel kan Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret organisere transport gjennom et transportselskap eller en profesjonell leverandør som bestilles og betales direkte av føreren. Som nevnt ovenfor vil noen av kostnadene etter transport bli refundert av Husqvarna Motorcycles-assistansesenteret. Denne tjenesten leveres kun i følgende tilfeller:

motorstopp, hærverk, brann (både i hjemlandet og i utlandet)
tyveriforsøk (kun i utlandet)

Transport av ureparert motorsykkel
Hvis det ikke er mulig å reparere motorsykkelen innen 4 dager etter tauing til den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren, fraktes motorsykkelen (etter Husqvarna Motorcycles-assistansesenterets eget skjønn) til den autoriserte Husqvarna Motorcycles-forhandleren i nærheten av førerens bostedsadresse (multitransport). Denne tjenesten leveres kun i følgende tilfeller:

motorstopp, hærverk, brann (både i hjemlandet og i utlandet)
tyveriforsøk (kun i utlandet)

Du finner all informasjon i Husqvarna Motorcycles Mobility Service Folder:

Download PDF

*Livet ut betyr maks. 60 000 km eller 8 år – avhengig av hva som kommer først – ved modeller med én sylinder, og maks. 80 000 km eller 8 år – avhengig av hva som kommer først – ved modeller med to sylindre.

** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inkl. Færøyene), EST, FIN, FRA (europeiske territorier, som Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR og GBR (europeiske territorier, inkl. Gibraltar og Kanaløyene).

*** For kjøretøy med én sylinder: maks. 60 000 km eller 8 år, avhengig av hva som kommer først – for kjøretøy med to sylindre: maks. 80 000 km eller 8 år, avhengig av hva som kommer først
**** Tyveri og tyveriforsøk dekkes hvis hendelsen skjer i utlandet
***** De generelle vilkårene for leie av kjøretøy gjelder