Pakalpojumi
Gadījumi, uz kuriem attiecas garantija
Avārijas, vandālisms, zādzība, zādzības mēģinājums**** un ugunsgrēks.
Remonts uz vietas
Ja braucienu ar motociklu nevar sākt vai turpināt, un problēmu nevar novērst uz vietas, Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs organizē remontu uz vietas.
Transportēšana
Ja braucienu ar motociklu nevar sākt vai turpināt, un problēmu nevar novērst uz vietas, Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs organizē motocikla transportēšanu pie tuvākā Husqvarna Motorcycles izplatītāja (vai pie vietējā izplatītāja, ja tas nav tālāk par 50 km).
Uzglabāšana
Ja radusies avārija, motocikls tiek uzglabāts līdz atkārtotai piegādei/savākšanai/utilizēšanai, bet ne ilgāk kā 2 nedēļas.
Rezerves daļas
Ja avārija radusies ārzemēs, Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs organizē rezerves daļu piegādi pilnvarotajam Husqvarna Motorcycles izplatītājam, ja tas ir nepieciešams. Pakalpojums iekļauj nosūtīšanas izmaksas, neiekļauj rezerves daļu izmaksas.
Utilizācija ārzemēs
Vandālisma, degšanas, nozagšanas vai zagšanas mēģinājuma gadījumā tiek organizēta utilizācija, ja motocikls ir norakstāms neatgriezenisku bojājumu dēļ. Iekļauta transportēšana uz utilizācijas vietu, nav iekļautas muitas un eksperta pakalpojumu izmaksas.
Izmitināšana
Ja motocikla remonts nav iespējams uzreiz pēc transportēšanas uz pilnvarotā Husqvarna Motorcycles izplatītāja servisu, un avārija ir radusies vairāk nekā 50 km attālumā no pilnvarotā vadītāja dzīvesvietas, tiek segtas izmitināšanas izmaksas maksimāli 2 personām 3 zvaigžņu viesnīcā, iekļaujot brokastis, uz laiku, kas nepārsniedz 4 naktis.
Atslēgu serviss
Ja ir pazaudēta, nozagta vai sabojāta atslēga, vadītājam (nosūtīšanas izmaksas ir iekļautas) vai pilnvarotam Husqvarna Motorcycles izplatītājam tiek nosūtīta rezerves atslēga, ja tas tiek uzskatīts par vispiemērotāko risinājumu.
Neapstājies
Transporta izmaksas
Nepieciešamības gadījumā tiek segtas transporta izmaksas, ja vienai avārijai tās nepārsniedz 77 € (PVN iekļauts), nokļūšanai no/līdz pilnvarotam Husqvarna Motorcycles izplatītājam, automašīnas nomas uzņēmumam, viesnīcai, stacijai, lidostai utt.
Maiņas transportlīdzeklis
Ja motociklu nav iespējams salabot tajā pašā dienā, kad tas tiek transportēts uz pilnvarotā Husqvarna Motorcycles izplatītāja servisu, līdz remontdarbu pabeigšanai, bet ne vairāk kā uz 4 darba dienām, Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs nodrošina nomas automašīnu (maks. kategorija B, „ekonomiska”) ar noteiktu bezmaksas degvielas daudzumu un standarta apdrošināšanu.*****
Brauciena turpināšana
Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs sedz izmaksas (maks. 2 personām) nokļūšanai no avārijas rašanās vietas līdz galamērķim vai līdz pilnvarotā vadītāja dzīvesvietai. Piedāvātie transporta veidi:
- taksometrs, ja attālums līdz galamērķim ir mazāks par 50 km;
- vilciens (1. klasē), ja attālums līdz galamērķim ir no 50 līdz 1000 km;
- ekonomiskās klases lidojums, ja attālums līdz galamērķim ir lielāks par 1000 km.
Transportēšanas pakalpojums
Remontētā motocikla transportēšana
Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs sedz izmaksas nokļūšanai pie pilnvarotā Husqvarna Motorcycles izplatītāja, lai saņemtu remontēto motociklu (transporta veidi ir norādīti iepriekš). Ja vadītājs nevar ierasties pēc motocikla, ir iespējama transportēšana uz māju adresi. Tādā gadījumā Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs sedz izmaksas tādā apmērā, kāds rastos, ja tiktu organizēta neatkarīga vadītāja ierašanās pēc transportlīdzekļa. Pārējo izmaksu daļu sedz pats vadītājs. Pēc pieprasījuma Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs organizē transporta kompānijas vai profesionāla piegādes uzņēmuma pakalpojumus, kuru tieši nolīgst un apmaksā vadītājs. Izmaksas pēc transportēšanas daļēji atmaksās Husqvarna Motorcycles atbalsta centrs atbilstoši iepriekš norādītajiem nosacījumiem. Šis pakalpojums tiek sniegts tikai šādos gadījumos:
- avārijas, vandālisms, ugunsgrēks (gan iekšzemē, gan ārzemēs);
- zādzības mēģinājums (tikai ārzemēs).
Neremontēta motocikla transportēšana
Ja pēc nogādāšanas pilnvarotā Husqvarna Motorcycles izplatītāja servisā motociklu nevar salabot 4 dienu laikā, motocikls – pēc Husqvarna Motorcycles atbalsta centra ieskatiem – tiek transportēts uz vadītāja dzīvesvietai tuvākā pilnvarotā Husqvarna Motorcycles izplatītāja servisu (vairāku motociklu transports). Šis pakalpojums tiek sniegts tikai šādos gadījumos:
- avārijas, vandālisms, ugunsgrēks (gan iekšzemē, gan ārzemēs);
- zādzības mēģinājums (tikai ārzemēs).