Mobility Service

Din mobilitet är vår högsta prioritet

12 månaders kostnadsfri Mobility Service varje gång du köper ett nytt vägfordon eller lämnar in ett för service.

Med Husqvarna Motorcycles Mobility Service på livstid* är du säker ute på vägarna i 12 månader – kostnadsfritt! För varje service hos en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare förlängs din kostnadsfria Mobility Service på livstid fram till nästa service eller högst 12 månader! Tack vare vårt assistanscenter som kan nås dygnet runt i hela Europa är inte heller haverier något stort problem. Om du vill ha mer information kontaktar du din auktoriserade Husqvarna Motorcycles-återförsäljare.

Några av fördelarna:

Dygnet-runt-service via vår direktlinje
Reparation på plats eller
Bogsering
Inkvartering
Utbytesfordon
Fortsatt resa

Med oss sitter du alltid säkert i sadeln …

VID ETT HAVERI BÖR DU RINGA TILL HUSQVARNA MOTORCYCLES ASSISTENSCENTERS DIREKTLINJE INNAN DU VIDTAR NÅGRA ÅTGÄRDER!

Observera att endast sådana tjänster betalas som godkänts av Husqvarna Motorcycles assistanscenter!

SERVICENUMMER:

LOKALT: 0771 15 50 00
INTERNATIONELLT: +46 8 5179 2832

Om du inte har köpt motorcykeln i ditt hemland gäller informationen i ursprungslandet.

Bra att veta:
Endast sådana tjänster betalas som godkänts av Husqvarna Motorcycles assistanscenter. Ring alltid assistanscentrets direktlinje vid en haveri!

Mobilitetstjänsten gäller för motorcyklar köpta i eller för vilka service utförts i följande länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz

Omfattning

För haverier som inträffar i något av de angivna länderna**.

Viktiga snabbfakta
Samarbetspartner
Husqvarna Motorcycles och ARC Europe

Försäkrade motorcyklar
Husqvarna Motorcycles-motorcyklar med en tillverkningsgaranti på 24 månader som är godkända för användning på allmän väg.

Berättigade till tjänsten
Ägare eller förare och passagerare

Tjänstens omfattning
Tillgång till ett omfattande nätverk av serviceleverantörer i hela Europa och en nödsamtalscentral som är bemannad dygnet runt. Serviceärenden hanteras av Husqvarna Motorcycles assistanscenter efter att fordonets chassinummer (VIN) har verifierats, eftersom mobilitetstjänsten är knuten till motorcykeln.

Tjänster

Händelser som omfattas
Haverier, vandalism, stöld, stöldförsök**** och brand.

Reparation på plats
Om resan med motorcykeln inte kan påbörjas eller fortsättas och problemet kan lösas på plats, ordnar Husqvarna Motorcycles assistanscenter med reparation på plats.

Bogsering
Om resan med motorcykeln inte kan påbörjas eller fortsättas och problemet inte kan lösas på plats, ordnar Husqvarna Motorcycles assistanscenter bärgning av motorcykeln till närmaste Husqvarna Motorcycles-återförsäljare (eller till återförsäljaren på hemorten om avståndet är mindre än 50 km).

Förvaring
Vid ett haveri ordnas med förvaring av motorcykeln fram till återlämning/upphämtning/skrotning, dock högst i två veckor.

Reservdelar
I händelse av haveri utomlands ordnar Husqvarna Motorcycles assistanscenter vid behov leverans av reservdelar till den auktoriserade Husqvarna Motorcycles-återförsäljaren. Transportkostnader ingår, kostnader för reservdelar ingår inte.

Skrotning utomlands
Om motorcykeln bedöms vara omöjlig att reparera efter vandalism, brand, stöldförsök eller stöld, ordnas med skrotning. Transport till skrotningsplatsen ingår, tullavgifter och expertkostnader ingår inte.

Inkvartering
Om motorcykeln inte kan repareras samma dag som den bogseras till en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare, och om haveriet inträffat mer än 50 km från den auktoriserade förarens bostad, täcks inkvarteringskostnader för högst 2 personer, i upp till 4 nätter, på ett 3-stjärnigt hotell inklusive frukost.

Nyckelservice
I händelse av förlorad/stulen/trasig nyckel ordnas med leverans av en reservnyckel till föraren (transportkostnad ingår) eller till en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare, om det anses vara den bästa lösningen.

Alltid säkert i sadeln

Resekostnader
Om det behövs står vi för kostnader upp till högst 77 euro/haveri (inklusive moms) för transport från/till auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare, hyrbilsföretag, hotell, tågstation, flygplats osv.

Utbytesfordon
Om motorcykeln inte kan repareras samma dag som den bogseras till en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare, ordnar Husqvarna Motorcycles assistanscenter en hyrbil (av högst kategori B ”Ekonomi”) inklusive fria mil och standardförsäkring, tills reparationen är slutförd, men under högst 4 arbetsdagar.*****

Fortsatt resa
Husqvarna Motorcycles assistanscenter täcker resekostnaden (för högst 2 personer) från olycksplatsen till destinationen eller hem till den auktoriserade föraren. Rekommenderade transportmedel:

Taxi om destinationen ligger inom 50 km
Tåg i första klass om destinationen ligger mellan 50 och 1 000 km bort
Ekonomiflyg om destinationen ligger längre bort än 1 000 km

Transportservice

Transport av en reparerad motorcykel
Husqvarna Motorcycles assistanscenter täcker resekostnaden för upphämtning av den reparerade motorcykeln från den auktoriserade Husqvarna Motorcycles-återförsäljaren (transportmedel enligt ovan). Om föraren inte kan hämta motorcykeln kan transport till förarens hemadress ordnas. Här betalar Husqvarna Motorcycles assistanscenter bara den kostnad som skulle ha varit aktuell om föraren på egen hand hade ordnat med resan för att hämta upp fordonet. Överskjutande belopp måste föraren själv betala. På begäran organiserar Husqvarna Motorcycles assistanscenter transport via ett transportföretag eller en professionell leveranstjänst. Dessa anlitas och betalas direkt av föraren. Som vi förklarat ovan återbetalas en del av de här kostnaderna av Husqvarna Motorcycles assistanscenter efter transporten. Den här tjänsten erbjuds endast i händelse av:

haveri, vandalism, brand (både i hemlandet och utomlands)
stöldförsök (endast utomlands).

Transport av ej reparerad motorcykel
Om det inte går att reparera motorcykeln inom 4 dagar efter att den bogserats till en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare, transporteras motorcykeln – efter beslut från Husqvarna Motorcycles assistanscenter – till en auktoriserad Husqvarna Motorcycles-återförsäljare på förarens hemort (multitransport). Den här tjänsten erbjuds endast i händelse av:

haveri, vandalism, brand (både i hemlandet och utomlands)
stöldförsök (endast utomlands).

Du hittar all information i Husqvarna Motorcycles Mobility Service Folder:

Husqvarna Motorcycles Mobility Service 2023 SE Download

*Livstid betyder max. 60 000 km eller 8 år – beroende på vad som inträffar först – för encylindriga modeller och max. 80 000 km eller 8 år – beroende på vad som inträffar först – för tvåcylindriga modeller.

** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inklusive Färöarna), EST, FIN, FRA (europeiska territorier och Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR och GBR (europeiska territorier inklusive Gibraltar och Kanalöarna).

*** För encylindriga fordon: max. 60 000 km eller 8 år, beroende på vad som inträffar först, för tvåcylindriga fordon: max. 80 000 km eller 8 år, beroende på vad som inträffar först
**** Stöld och stöldförsök omfattas när haveriet sker utomlands
***** Hyrbilsföretagets allmänna affärsvillkor gäller