Prestations
Événements couverts
Panne, vandalisme, vol, tentative de vol**** et incendie.
Réparation sur place
Si le voyage ne peut pas commencer ou se poursuivre avec la moto et que le problème peut être résolu sur place, le Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles organisera une réparation sur place.
Remorquage
Si le voyage ne peut pas commencer ou se poursuivre avec la moto et que la moto ne peut pas être réparée sur place, le Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles organisera le remorquage jusqu’au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé le plus proche (ou le distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé le plus proche du domicile du conducteur si la moto se trouve à moins de 50 km).
Entreposage
En cas de panne, l’entreposage de la moto sera organisé jusqu’à la relivraison/ le ramassage/la démolition pendant une durée maximale de 2 semaines.
Pièces détachées
Frais d’expédition inclus ; coût des pièces détachées non compris.
Démolition à l’étranger
Hébergement
Si la réparation de la moto n‘est pas possible le jour même du remorquage jusqu‘au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé et si la panne s‘est produite à plus de 50 km du lieu de résidence du conducteur autorisé, les frais d‘hébergement pour 2 personnes max. et pour un maximum de 4 nuits dans un hôtel 3 étoiles, petit déjeuner compris, seront couverts.
Service de remplacement de clé de contact
En cas de perte/vol/casse de clé de contact, et lorsque cela est jugé comme étant la solution la plus appropriée, la livraison d’un double de clé au conducteur (frais d’expédition inclus) ou à un distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé sera organisée.
Te faire aller de l’avant
Transports
Si nécessaire, un transport local sera fourni pour un montant maximum de 77 €/panne (TVA comprise) pour des transferts depuis/jusqu’au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé, une agence de location de voitures, un hôtel, une gare, un aéroport, etc.
Véhicule de remplacement
Si la réparation de la moto n’est pas possible le jour même du remorquage jusqu’au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé, le Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles organisera la location d’une voiture (catégorie B « économique » max.), kilométrage illimité et assurance standard inclus, jusqu’à ce que les réparations soient terminées, mais pour un maximum de 4 jours ouvrables.*****
Poursuite du voyage
Moyens de transport proposés :
- Taxi, à moins de 50 km de la destination
- Train 1re classe, entre 50 et 1 000 km de la destination
- Vol en classe économique, si à plus de 1 000 km de la destination
Service de transport
Transport de la moto réparée
Les frais de trajet pour le ramassage de la moto réparée par le distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé seront pris en charge par le Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles (moyens de transport indiqués ci-dessus). Sur demande, le Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles peut organiser un service de transport ou de livraison par des professionnels, au nom du conducteur qui le paiera directement. Ce service sera assuré uniquement dans les cas suivants :
- Panne, vandalisme, incendie (dans le pays de résidence et à l’étranger)
- Tentative de vol (uniquement à l’étranger)
Transport de la moto non réparée
Si après remorquage jusqu’au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé, la moto ne peut pas être réparée dans les 4 jours ouvrables suivants, à la discrétion du Centre d’assistance Husqvarna Motorcycles, le transport (multi-modal) de la moto jusqu’au distributeur officiel Husqvarna Motorcycles agréé le plus proche du domicile du conducteur sera organisé. Ce service sera assuré uniquement dans les cas suivants :
- Panne, vandalisme, incendie (dans le pays de résidence et à l’étranger)
- Tentative de vol (uniquement à l’étranger)